非常感謝貴單位長期穩(wěn)定使用本公司硅溶膠產(chǎn)品,為了給您提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更完善的服務(wù),我們殷切期望獲得您對本公司產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議!敬請務(wù)必將您的寶貴意見展示給我們,謝謝!
一、產(chǎn)品質(zhì)量
1、您認(rèn)為本公司硅溶膠產(chǎn)品質(zhì)量是否穩(wěn)定,有無質(zhì)量問題的發(fā)生?*
2、您認(rèn)為本公司硅溶膠產(chǎn)品的質(zhì)量是否符合您的使用要求?*
3、我公司硅溶膠產(chǎn)品可采用25Kg、250Kg、1200 Kg等聚乙烯塑料桶包裝,或2-5噸槽罐運(yùn)裝、以及16-20噸集裝箱液袋運(yùn)裝,您對現(xiàn)使用的包裝是否滿意?若不滿意,希望改用以上何種包裝類型?*
4、希望本公司在供給貴公司的產(chǎn)品及包裝質(zhì)量上還應(yīng)作哪方面改進(jìn)?*
5、您對硅溶膠產(chǎn)品的質(zhì)量有哪些期望?您希望我們開發(fā)哪一類產(chǎn)品?*
二、產(chǎn)品價格
1、您認(rèn)為本公司產(chǎn)品性價比與同行同類產(chǎn)品相比?*
三、服務(wù)質(zhì)量
1、您對我公司總部及營銷部、市場部、財務(wù)部等的服務(wù)質(zhì)量如何評價?*
2、您對我公司分管貴單位的業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量如何評價,具體如下:
(1)分管業(yè)務(wù)員是否經(jīng)常與貴司電話聯(lián)絡(luò)、上門走訪等跟蹤服務(wù)?*
(2)對于雙方工作中的溝通協(xié)調(diào)是否滿意?*
(3)分管業(yè)務(wù)員對客戶要求的處理是否及時、滿意?*
3、您對我公司的按約交貨能力如何評價?
(1)我司的供貨是否及時?*
(2)我司的交貨數(shù)量是否準(zhǔn)確,有無缺損現(xiàn)象?*
4、請您對本公司需新增或需提高的服務(wù)內(nèi)容提出寶貴建議,謝謝!
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